NUEVA APP DE SERVICIO TECNICO

Esta herramienta permite a los técnicos de una central de monitoreo gestionar desde su teléfono celular o tablet las ÓRDENES DE TRABAJO que le son asignadas. Podrán visualizar las mismas, consultar datos de la cuenta, visualizar en tiempo real los eventos del panel de alarmas y realizar búsquedas históricas de services realizados.

Esta APP permite hacer pruebas directamente sobre el panel del abonado sin depender de la comunicación con los operadores, es decir, el técnico podrá ver ONLINE en su APP los eventos que se generan mientras realiza el trabajo, agregar notas e incluso fotos a la Orden de Trabajo. Toda la gestión queda asentada en la APP la cual se sincroniza automáticamente con el BYKOM OPERATIVO, generando de esta manera interacción en tiempo real entre la central y el técnico sin necesidad de comunicación telefónica.

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